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Problème d'installation, de connexion Si vous avez des questions à propos de l'installation du jeu ou alors si vous avez des problèmes de connexion.
Problème de compte Si votre compte est banni, ou encore s'il ne fonctionne pas correctement.
Problème de personnage Si votre personnage a un bug spécifique que les autres n'ont pas.
Problème d'amélioration Si vous avez un problème d'amélioration de niveau, d'or ou d'objet.
Problème dans le jeu Si vous voulez faire un rapport de bug à propos d'un élément du jeu.
Problème avec un joueur Si vous voulez déposer une sanction contre un joueur par exemple.
Problème de comptabilité Si vous n'avez pas reçu vos DK-Points ou que vous avez des questions à propos d'un mode de paiement.
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