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Support guidé

Ce support guidé peut vous aider à répondre à certaines de vos questions, par conséquent, utilisez-le avant d'envoyer un ticket au support Darluok. Veuillez noter tout de même que celui-ci n'est pas totalement terminé.

>> Impossible de se connecter

Il y a plusieurs raisons possibles à ce problème ; en premier lieu, vérifiez que les serveurs sont bien connectés. Vous pouvez vous informer sur l'état des Royaumes Héritage et Évolution en regardant les icônes à gauche de cette page : si l'icône est verte, c'est que le Royaume est bien en ligne.
Si les serveurs sont bien accessibles, regardez quelle est la version de votre jeu. Vous pouvez voir la version en bas à gauche du menu de connexion, dans le jeu. Actuellement, nous sommes en version 3.3.5.12340.

Si vous êtes dans la bonne version et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, nous vous invitons à chercher des témoignages de votre problème sur le forum. Si vous avez rencontré ce problème, d'autres ont dû l'avoir avant vous !

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