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"Du Tonnerre de Zeus." E. Brown

Récupérations de personnages

Support guidé

Ce support guidé peut vous aider à répondre à certaines de vos questions, par conséquent, utilisez-le avant d'envoyer un ticket au support Darluok. Veuillez noter tout de même que celui-ci n'est pas totalement terminé.

>> Objet non reçu

Vérifiez tout d'abord que la commande d'objet a été validée et envoyé dans la rubrique "Status des commandes".

Si le status de l'objet est défini comme :

* Commandes en cours, qui n'ont pas encore été validées par un MJ :

       Il faut attendre qu'un MJ ayant la capacité et l'autorisation, valide votre commande.


* Commandes dont le prix vient d être mis à jour :

       Votre commande a été validé par un MJ, il faut maintenant que vous validiez votre commande !


* Commandes en cours, prêtes à être traitées par le serveur :

       Votre commande est prête, cela suppose qu'au prochain redémarrage du serveur en question, vous receverez votre objet dans votre boite aux lettres !


* Commandes terminées :

       Vérifiez votre boite aux lettres ! Si vous n'avez aucun message, vérifiez que vous vous n'êtes pas trompé de personnage ou de serveur.
Il faut savoir que vous n'acceptons aucun échange si vous vous êtes trompé de personnage. Cependant, si vous n'avez pas reçu l'objet commandé, nous vous invitons à contacter le support de Darluok avec le plus de preuve possible (Screenshot dans le cas où l'objet n'est pas celui commandé sur le site).

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