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Support guidé

Ce support guidé peut vous aider à répondre à certaines de vos questions, par conséquent, utilisez-le avant d'envoyer un ticket au support Darluok. Veuillez noter tout de même que celui-ci n'est pas totalement terminé.

>> Compte banni

Tout d'abord, connectez-vous sur le site avec votre compte pour connaître la raison pour laquelle vous avez été banni.

* Si la raison du bannissement est "Plainte XXXXXXXXXX", alors rendez-vous sur cette plainte ; vous pourrez effectuer une réclamation si vous n'êtes pas en accord avec cette sanction.

* Dans l'autre cas, vous pouvez également poster une réclamation sur le site en suivant le lien indiqué sur la page.


Attention, n'aggravez pas votre cas si vous avez été banni pour une raison réelle : nous bannissons avec des preuves. Dans tous les cas, soyez le plus poli et cordial possible, c'est dans l'intérêt général.

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