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Ce support guidé peut vous aider à répondre à certaines de vos questions, par conséquent, utilisez-le avant d'envoyer un ticket au support Darluok. Veuillez noter tout de même que celui-ci n'est pas totalement terminé.

>> Changement d'adresse Email

Nous effectuons nous-même les changements d'adresse Email pour éviter les piratages des comptes.

De ce fait, si vous voulez changer votre adresse email, contactez le support de Darluok en précisant la raison pour laquelle vous voulez changer d'adresse email.

Nous vous demanderons aussi de nous donner les informations suivantes, pour bien prouver que vous êtes le propriétaire légitime du compte :

- nom du compte
- la date de création du compte (important !)
- l'adresse mail à l'inscription
- historique des changements de mot de passe
- historique des changements d'adresse e-mail
- avez vous déjà été banni ? Combien de temps et pourquoi ?
- historique des achats allopass
- le nom des personnages créés et supprimés
- la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez lier au compte

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